PayPal 发生了什么，收到后立即冻结？今天教大家如何与客服沟通，如何避免踩坑！

今天，让我们专注于总结问题。希望能帮助到有需要的人

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一、账户受限及资金冻结原因

1、新注册的PayPal账户通常有21天的风险检查期。在此期间，余额不能提取，即一到付款就冻结。这其实是PayPal为了防止新卖家不发货、发假货等纠纷和纠纷，保证账户里有足够的资金用于退款和赔偿。在此期间，如果没有案件纠纷且账户信息正常，余额将在21天后自动解封并通过电子邮件通知。开封后，订单的资金将不再被冻结。

2、未验证账号、未验证账号、购买账号、频繁更改登录IP和账号关联等，都会影响账号登录虚拟币被冻结怎么破，甚至被封号。注册新的 PayPal 账户后，最好先进行验证。未经认证的账户每月提款限额为10万美元，并且会被标记为高风险账户，很容易触发账户审计。认证方式可以是账户绑定的银行卡或信用卡。在中国，只能验证带有visa或mastercard标志的信用卡。

3、PayPal一次性取款金额过大或取款过于频繁。比如账户到账后，由于各种原因需要进行资金周转，收到的钱全部取出。这种情况非常危险。一般PayPal取款金额的80%是比较安全的，预留20%是为了防止买家退货，最重要的是让PayPal放心。

还有以下几种情况，也可能会被暂时冻结：

1.您是新的贝宝卖家，或者您是经过验证的卖家但开了一个新账户。您需要时间来积累足够多的成功交易记录。

2.你已经有一段时间没有卖出去了。在重建良好的销售记录时，以前不活跃的帐户可能会遇到付款冻结。

3.您已收到大量提款、争议或拒付。我们建议您与客户进行更多沟通，并尝试与他们解决问题。当您的客户因为有人非法使用他们的 paypal 帐户进行交易而提出争议或拒付时，请勿发送任何物品。

4.你的销售模式已经改变。例如，您的销售额出现异常增长，或者您的平均售价、商业平台或您销售的商品类型发生了变化。

5.交易专为高风险物品设计，包括优惠券、礼品卡、消费电子产品、电脑和旅行套餐。

此外，还有一些其他情况会触发风控，可能会要求您提供营业执照、信用卡账单地址、水、电、煤气、手机账单地址、供应商信息、进货证明、销售计划等等，这主要是 PayPal 了解用户，不全是它自己的非法操作。在这种情况下，我们只能主动整理信息到支付宝，然后等待提前解封。事实上，不用担心。时间到了。自然畅通

二、服务和虚拟产品集合被冻结

需要注意的是，每个人的情况都不一样虚拟币被冻结怎么破，都是人工审核的。没有明确而详细的解决方案可循序渐进。不需要全网找解决方案，只能参考别人成功的想法。

当一个虚拟产品被冻结时，首先想想你可能被冻结的原因。建议找英文好的人做详细的描述，然后登陆PayPal后台，找人工客服，通知客服。情况，然后按照他们的指导方针进行。一般来说，还需要收集确认收到虚拟产品或服务的聊天截图和数字产品手册，以便客服尝试了解您在销售什么产品。

虚拟产品是一个高风险行业，因为一旦发生纠纷无法提供物流证明，同时也是一个欺诈较多的行业。因此，对于虚拟产品而言，使用PayPal支付的冻结或退款纠纷的成功率并不算太高。如果一定要做，如何尽量避免踩坑？

1、在日常生活中积累成功的销售记录和聊天截图，让支付宝知道你是长期业务，成功率高，冻结率自然会少，退款纠纷胜利率也会很高。

2、制作虚拟服务产品必须有一个循序渐进的过程。不建议做太贵的产品或服务。

3、每个订单的订单状态信息、服务或虚拟产品的选择以及订单状态的确认。否则，PayPal的规则会自动将你作为实体产品出售，如果你需要提供购买证明和品牌授权，就会增加很多麻烦。

三、几种支付宝风控

1、欺诈风险审查：PayPal怀疑注册的身份信息造假、未发货（没有物流更新，这就是虚拟产品容易中招的原因）、发货不正确或假冒产品等。

2、信用风险审查：交货不及时、库存不足、订单激增等都容易引发信用风险。这种情况下，PayPal一般会提前发邮件和你沟通，然后发出警告限制（你可以收钱但不能提现或者用PayPal支付）。

3、品牌风险审查：如侵权（产品LOGO、图片、内容）、违禁品、投诉（最容易引发品牌风险）。 PayPal 明确禁止销售仿制品或假冒产品。国外非常重视知识产权的保护。一旦国际品牌商向PayPal投诉，后果将不堪设想。

一些应对方法的总结：

1、如果品牌侵权，如果有授权，提供品牌方出具的销售授权书。如果无法提供授权且影响不大，可以将侵权商品全部下架，然后回复已处理好的PayPal，看是否可以找回Account。

2、paypal账号需要维护，从少到多，尽量让paypal认识你，然后增加产品金额或者增加推广计划。

3、无论您有销售计划还是发展计划，建议尽可能提前准备完整的发展计划。 PayPal喜欢长期有计划的商家，不喜欢只卖产品的卖家。

4、网站不只有一个Paypal收款，可以接入多种支付方式，分散风险。

5、如果销售计划发生变化，例如，如果您计划促销，则产品数量和销量可能会发生很大变化。建议提前通知PayPal。

6、最后，PayPal事件要及时处理。任何小事件如果不加以处理，都可能升级为大事件。负面处理和超过一定时间不处理可能会导致永久冻结帐户。